Retour- en terugbetalingsbeleid
Bij Mystic Rosa Santos streven we ernaar dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Lees hieronder ons retour- en terugbetalingsbeleid om te begrijpen hoe we omgaan met retouren en terugbetalingen.
Annuleringsrecht
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Retourvoorwaarden
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Verzendkosten voor retouren
Enkel de retourkosten van uw huis naar de winkel zijn voor uw eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket, voor de exacte tarieven raadpleeg de website van uw vervoerder.
Terugbetaling
Nadat we uw retourzending in goede orde hebben ontvangen, zullen we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terugstorten op uw rekening. De terugbetaling zal doorgaans binnen enkele werkdagen plaatsvinden.
